Termos e Condições
Termos e Condições de Venda de Sites
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar os serviços da Emoção Digital, você concorda em cumprir estes Termos e Condições. Recomendamos uma leitura atenta antes de realizar qualquer compra. Estes termos regem o uso do nosso site e os serviços prestados pela nossa loja.
2. Serviços Oferecidos
A Emoção Digital oferece a criação e venda de sites, incluindo:
- Sites institucionais
- Sites personalizados
- Sites pré-personalizados
- Páginas de destino
Cada serviço inclui design responsivo, funcionalidades específicas, como agendamento e botão de WhatsApp e outras funcionalidades.
Processo de Compra e Pagamento
Ao adquirir um de nossos sites, o cliente concorda com o seguinte processo:
- Escolha do produto :
- Pagamento:
- Confirmação de pagamento :
4. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de serviço.
- Sites personalizados : Até 30 dias úteis
- Sites pré-personalizados : Até 10 dias úteis.
- Landing Pages: Até 05 dias úteis
5. Revisões e Alterações
O cliente tem direito a 3 revisões dentro do escopo do projeto, após a entrega inicial do site. Alterações adicionais podem ser cobradas separadamente. As revisões incluem configurações no layout, conteúdo e funcionalidades, desde que não impliquem em uma redesenho completo ou novas funcionalidades que não foram acordadas inicialmente.
6. Responsabilidades do Cliente
- Envio de conteúdo : O cliente é responsável por fornecer todos os textos, imagens e informações necessárias para o desenvolvimento do site.
- Aprovação de layouts : O cliente deve revisar e aprovar o design e funcionalidades dentro dos prazos estabelecidos para evitar atrasos na entrega.
Se o cliente não fornecer o material solicitado ou não cumprir as etapas do projeto dentro do prazo, a Emoção Digital não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega.
7. Garantia e Suporte Técnico
Oferecemos uma garantia de 30 dias após a entrega final do site para corrigir quaisquer falhas técnicas ou bugs que possam surgir. Durante esse período, o cliente pode solicitar configurações relacionadas a erros no funcionamento do site.
O suporte técnico adicional pode ser contratado separadamente, com planos de manutenção e atualizações mensais.
8. Cancelamento e Reembolso
O cliente pode cancelar o serviço contratado em até 7 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (para compras realizadas no Brasil). Após esse período, não será possível solicitar reembolso, especialmente se o desenvolvimento do site já estiver em andamento.
Se o cliente não fornecer as informações, solicitar ou interromper a comunicação por mais de 30 dias, o projeto poderá ser cancelado sem reembolso.
9. Propriedade Intelectual
Todos os direitos autorais e de propriedade intelectual sobre o site desenvolvido pertencem ao cliente após o pagamento integral. A Emoção Digital reserva-se o direito de incluir um pequeno crédito no rodapé do site, mencionando que foi desenvolvido por nós, a menos que o cliente solicite a remoção dessa informação.
10. Uso de Materiais Fornecidos pelo Cliente
O cliente declara que todos os textos, imagens e outros materiais fornecidos para uso no site são de sua propriedade ou possuem as devidas licenças. A Emoção Digital não se responsabiliza por problemas de direitos autorais relacionados aos materiais fornecidos pelo cliente.
11. Alterações dos Termos e Condições
A Emoção Digital pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos clientes através do site ou por e-mail. Continuar a utilizar os serviços após a alteração dos termos implica liberdade das mudanças.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições ou precisar de suporte, entre em contato conosco pelo e-mail contato@emocaodigital.com.br ou pelo telefone 31 996914085.
